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相続部門の資格者採用が難しい今、士業事務所が取るべき業務フローの見直しを支援現場の事例とともに解説します。経営実態調査や司法書士法・税理士法を踏まえ、資格者の専門業務と補助業務の範囲、確認しやすい引き継ぎの整え方を整理。採用と両立できる体制づくりの考え方がわかります。

相談を増やすべきか、面談を標準化すべきか、業務分担を見直すべきか。制約がどこにあるかで優先順位は変わります。相続売上の壁ごとに必要な取り組みとSamikaの支援内容、成長を最も制約する課題から着手する進め方を、相続分野の士業事務所向けに整理しました。

問い合わせも受任もあるのに、ここから先が伸びない。原因は集客不足ではなく、売上規模ごとに現れる「成長の壁」が変わったからかもしれません。売上規模ごとに現れる5つの壁と、受任率・獲得単価のモデルケースの数字、現在地を確かめる5つの問いを、相続に取り組む士業事務所向けにまとめました。

相続業務で「人が足りない」と感じたとき、採用の前に確認したいのが1人工あたり生産性です。目安となる700〜900万円という水準、労働分配率から逆算する出せる人件費、資格者に依存しない業務フローへの組み替え方を、相続に取り組む士業事務所向けに解説します。

「LINEを入れると忙しくなる」は本当か。相続分野の士業事務所向けに、問い合わせ窓口を増やすことと事務所全体の業務量が増えることの違いを、電話・メール・LINEの比率という観点から整理し、生産性向上と対応漏れを防ぐ運用設計のポイントを解説します。

生産性を高めるために導入した相続業務システムが、いつの間にか次の生産性向上のボトルネックになっていないか。生成AIや自動化ツールで工程を組み替える時代に、システムを前提から外して業務を棚卸しする4つのステップを、相続分野の士業事務所向けに解説します。

生成AIツール、特にClaude Codeを活用した相続業務の生成AI実装事例を解説。相続手続業務に伴う受託カード・書類送付状・戸籍読取・残高証明書申請書の自動生成で「数時間」が「数分」に。相続業務へのAI活用で事務所間の生産性格差が決定的に開く1〜3年の構造変化を考察。

相続注力事務所が「忙しい」のに採用を決断できない根本原因は、生産性管理の欠如にあります。スタッフ別・業務別の生産性可視化と、データに基づく戦略的な人員計画の立て方を解説。