二次相続でタグ付けされたブログ

相続顧客のLTV最大化とは何か?基本の考え方を整理する
「相続は一回限りのビジネス」という思い込みを崩し、一人の顧客から長期にわたって信頼と収益を得続けるLTV(顧客生涯価値)の考え方を士業事務所向けに整理。業務機会の連鎖構造と実践アプローチを解説。
相続手続き後の二次相続対策を「今やる理由」に変えるヒアリング・提案テクニック
一次相続完了後の顧客に二次相続対策を提案できない構造的要因と、「将来の話」を「今やる理由」に変換するヒアリング設計・提案トークを具体例付きで解説。支援先事務所の実績データも紹介。
デジタル遺言時代に向けて、士業事務所が準備すべきこと
デジタル遺言(保管証書遺言)の施行に向け、士業事務所が準備すべき4つの軸を解説。提供価値の再定義、フロント・バックエンドの商品設計、集客の訴求軸の転換、LINE活用による営業導線の構築を具体的にまとめます。
デジタル遺言解禁で、遺言業務を取り巻く環境に何が起きるか
デジタル遺言(保管証書遺言)の閣議決定を受け、士業事務所のマーケティングと集客にどう影響するかを考察。銀行・信託銀行や大手デジタルサービスの動向と、士業が問い直すべき提供価値を解説します。
二次相続提案が進まないハードルと、その解決策としてのLINE活用について
二次相続提案が進まない構造的な理由と、LINEステップ配信で自然に提案につなげる仕組みを解説。支援先事務所では二次相続相談率が8%から23%に向上した実践事例を紹介します。
相続注力士業事務所が不動産で収益化する3つの方法
相続財産の約4割を占める不動産は、士業事務所にとって避けられないテーマです。売り専門仲介・不動産会社連携・負動産処分サポートという3つのモデルから、士業の強みを活かした不動産収益化の実践方法を解説します。
顧客LTVを上げたい相続事務所が見落としている、二次相続提案の“ベストタイミング”
相続事務所の顧客LTV向上に欠かせない二次相続提案。多くの事務所が取り組みながら成果が出ない原因は、提案内容ではなく"タイミング"にありました。業務フローへの組み込み方と、提案を仕組み化するためのツール整備の考え方を紹介します。
士業事務所における顧客管理(CRM)データ活用、BIシステム導入の必要性
相続・生前対策分野で勝ち残るために必要なデータ活用戦略をご紹介。「なんとなく経営」を続ける事務所と、KPI・BIツールを活用して戦略的経営を行う事務所の具体的な違いとは?実際の数値データを交えた成功事例で解説します。 競争激化する相続市場で成果を出し続けるには、限られた資本(時間・資金・人材)の最適化が不可欠。反響数、面談誘導率、受任率、平均単価など、重要KPIをリアルタイムで把握し、データに基づく経営判断を行う事務所の実例をご紹介します。
相続売上向上のための顧客フォロー戦略
相続手続きを収益化へとつなげるカギは「顧客フォローの仕組み化」。本記事では、LTV最大化のための実践的アプローチを解説します