行政書士でタグ付けされたブログ

「顧客フォローが大事」と分かっていても続かないのは、意志や人手ではなく仕組みの問題です。自動配信・テンプレート・トリガーの3本柱で、スタッフの負担を増やさず相続顧客フォローを継続し、受任単価とLTVを押し上げる仕組みづくりを解説します。

相続手続が終わった瞬間に顧客との関係も途切れていませんか。最も確度の高い見込み客は新規ではなく過去客です。本記事では過去客フォローが続かない理由を踏まえ、リピート相談と紹介・二次相続を自然に生み出す3つのステップ（仕組み化）を解説します。

相続案件の受任単価を15万円から35万円へ引き上げている司法書士事務所の共通点を、具体例とともに解説します。手続きの切り売りから抜け出し、面談誘導率の向上と追加提案、遺言執行までを設計することで価格競争を避け、単価を高める方法を紹介する記事です。

相続分野の司法書士事務所が伸び悩む本当の原因を、相続分野の売上やスタッフ体制ごとで訪れる3つのフェーズの壁から解説します。各段階のボトルネックと、組織化や高単価受任へ転換すべきタイミング、次に取り組むべき最優先施策をフェーズ別に整理した記事です。

相続特化事務所の経営者が抱える「うちは他と比べてうまくいっているのか」という問い。複数事務所のデータから見える売上レンジや上位〜スタートの5グループ、点検すべきKPIを整理し、自事務所の業界内での現在地を客観的に把握する視点をお伝えします。

生成AIで手続き時間が減る時代、浮いた時間を顧客接点・関係維持・顧客教育に投資できる事務所が生き残ります。AIでは差がつかない理由と、「予防法務」「おせっかい」で関係資産を厚くする実践的な考え方を解説します。

生成AIで手続き業務が軽くなる中、士業事務所の生き残り策として語られる「コンサル化」。10年以上定着しなかった理由を構造的に分解し、「コンサルできる人」より「コンサルできる事務所」を作る別解を提示します。

相続手続業務の収益性が構造的に低下する中、士業事務所が経営の軸足を置き直すべき方向を整理します。相続市場の競争激化、相続に関する制度変更、そして生成AIの急速な発達など3つの構造変化と、葬儀・金融・不動産業界に共通する「メイン業務の前後への業務領域拡張」を時流適応の観点から解説します。

身元保証・死後事務の担い手が分散化する中、士業事務所が「窓口」を取るか「下請け」に回るかで経営は大きく変わります。分業化の背景と、主導権を握るための具体的な取り組みを解説。